Bergamo, 3 LUG – Da oggi è disponibile in ATB Point la Carta della Mobilità 2014, una guida utile e aggiornata per viaggiare informati con ATB.
Nata nel 2003, la Carta della Mobilità illustra, con la collaborazione dei cittadini che utilizzano il servizio e le Associazioni dei consumatori, le caratteristiche e gli impegni assunti quotidianamente da ATB per soddisfare le esigenze della mobilità collettiva nel territorio di Bergamo e dell’hinterland.
La Carta della Mobilità è uno strumento di conoscenza completo che ATB mette a disposizione, anche online sul sito www.atb.bergamo.it, nella prospettiva della maggior trasparenza possibile: numerose infatti sono le informazioni che spiegano i servizi offerti, il sistema tariffario, le regole del viaggio, le modalità e gli strumenti di comunicazione con la clientela e i risultati qualitativi evidenziati dalle indagini di soddisfazione sulla prestazione dei servizi erogati.
La Carta della Mobilità non è solo una “carta d’identità” dei servizi di ATB Consorzio, necessaria ai fini della trasparenza istituzionale, ma è soprattutto un documento che riporta i principi, i risultati raggiunti e gli obiettivi preposti.
La Carta della Mobilità 2014 è distribuita gratuitamente presso:
• ATB Point – largo Porta Nuova 16, Bergamo
• Biglietteria Stazione Autolinee – Piazza Marconi 1, Bergamo
• URP Comune di Bergamo – Palazzo Frizzoni, Piazza Matteotti 27, Bergamo
• URP dei 27 comuni dell’area urbana
• Turismo Bergamo – Aeroporto di Orio al Serio
• i punti informativi dei soci ATB Consorzio
• le sedi delle 3 circoscrizioni di Bergamo
• le sedi di Adoc, Adiconsum, Federconsumatori, Movimento Consumatori e Unione Bergamasca Consumatori
Clicca qui o vai al sito www.atb.bergamo.it la Carta della Mobilità 2014.
Contatti e informazioni: ATB Point, Largo Porta Nuova, 16-Bergamo; tutti i giorni feriali da lunedì a venerdì, dalle ore 8.20 alle ore 18.45 e il sabato dalle ore 9.30 alle ore 14.30.
Gli operatori rispondono anche telefonicamente alle richieste al numero 035.236026 oppure per posta elettronica all’indirizzo e-mail atbpoint@atb.bergamo.it