Como, 15 MAR – Sarà avviata lunedì 22 maggio la nuova indagine di customer satisfaction sull’apprezzamento del servizio di trasporto pubblico locale di Como e provincia gestito da ASF Autolinee.
Fino al 9 giugno, il personale autorizzato, riconoscibile da un badge identificativo, intervisterà a bordo bus e alle fermate un campione rappresentativo di passeggeri abituali e occasionali delle linee urbane ed extraurbane.L’indagine, commissionata a una società specializzata e indipendente, consentirà di valutare eventuali azioni di perfezionamento e rispondere al meglio alle esigenze dei propri clienti previo coordinamento con gli enti locali di competenza.